Os códigos de rastreio após a postagem levam alguns dias para a primeira movimentação, então quando receber o seu código de rastreio não se preocupe, ele irá ser atualizado dentro de alguns dias.
Para rastrear o seu pedido é só clicar nesse link:
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
Depois é só pegar o seu código de rastreamento e colocar no campo solicitado e pesquisar, e então irá mostrar onde o seu pedido se encontra.
Os códigos de rastreio são enviados diretamente para o seu e-mail no prazo de até 5 dias úteis.
Se não encontrar nosso e-mail na caixa de entrada, verifique se está na caixa de spam ou na lixeira da sua caixa de e-mails.
O nosso tempo de entrega é de 2 a 5 semanas, porém lembramos que por se tratar de trânsito internacional, este prazo é uma estimativa aproximada, podendo variar para mais ou para menos.
As vezes acontece de se passarem alguns dias para que os pedidos façam novas movimentações, principalmente nos primeiros dias e/ou quando o pacote já estão nos centros de distribuições dos Correios, mas não se preocupe, todos os pedidos são acompanhados e, mesmo com possível atraso por parte dos Correios, os pacotes são 100% entregues aos nossos clientes.
Não se preocupe, temos um compromisso com você, cobrimos qualquer imprevisto que aconteça com sua encomenda.
O pagamento pode ser feito através de:
O custo de envio será mostrado no carrinho de compras, com base no total de itens de sua compra e sua localização geográfica.
Realizamos envios para todo o país.
Entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected] e lhe enviaremos um novo produto com máxima prioridade.
Representamos fabricantes d o Brasil, Europa, Suíça, China e Estados Unidos, depende do produto escolhido. Produtos diferentes adicionados ao carrinho podem chegar em datas diferentes devido a localização de seus estoques.
O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente à vista.
⚠️ ATENÇÃO: O pagamento do BOLETO pode ser feito através do seu banco on-line ou em qualquer agência bancária e lotéricas. O prazo de vencimento é de 2 dias úteis.
Não, todos os envios são feitos por Correios para o endereço de entrega cadastrado no pedido. É muito importante o preenchimento correto de seu endereço para que os Correios o entreguem corretamente.
Sim, trabalhamos com produtos originais de várias marcas mundiais.
Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Neste caso, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar os pedidos.
Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.
Nossos fornecedores pedem de 5 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato pelo e-mail: [email protected]
Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 60 dias corridos contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, será enviado novamente o produto de outro fornecedor ou o pagamento será devolvido 100%.
⚠️ ATENÇÃO: Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Loja Pezinhos Web.
Equipe: Pezinhos Web
